Гарантия на товар

Поддержка после покупки

Гарантийные вопросы

Если товар работает неправильно или обнаружен недостаток, свяжитесь с нами — подскажем порядок диагностики.

Поможем найти решение

Сверьте товары и комплектующие с заказом и документацией производителя.

Убедитесь, что нет повреждений, следов вскрытия и деформации упаковки.

Сохраните подтверждение покупки, инструкцию и гарантийный талон при наличии.

Гарантийный срок определяется изготовителем и указывается в документации или карточке товара.

Укажите номер заказа, модель товара и признаки неисправности.

Фотографии, видео и документы помогут быстрее определить дальнейшие действия.

Мы уточним порядок диагностики, передачи товара или обращения в сервисный центр.

Сначала свяжитесь с нами — подскажем правильный порядок действий.

+7 495 902-64-34
info@bigpet.ru